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Se hai acquistato tramite un distributore DinghyGo, contatta prima il tuo distributore. Altrimenti: due anni dentro l'UE, un anno nel resto del mondo, per difetti di fabbricazione. Per aprire una richiesta direttamente con Aquacrafts, scrivi a info@dinghygo.com con: (1) il tuo numero CIN / seriale, (2) una descrizione del problema, (3) foto e/o un breve video, (4) data e luogo di acquisto. Condizioni complete nella nostra Termini e Condizioni (PDF), articolo 16.
Apri una richiesta di garanzia →Cime, pompe, kit di riparazione, remi, componenti della vela — custoditi dal nostro distributore olandese.
Ottieni ricambi →Libreria video
Cinque minuti di video chiari battono cinquanta pagine di PDF. Trova il video di istruzioni adatto a te qui sotto.
Sottotitoli in EN / NL / FR / DE / ES — tocca l'icona ⚙️ Impostazioni di YouTube → Sottotitoli/CC su qualsiasi clip.
0:49Step 1
Unpacking bags
1:39Step 2
Inflating
2:42Step 3
Assembling
1:32Step 4
Installing (thwart, mast step, daggerboard)
2:42Step 5a
Rigging
~1:00Step 5a-v2
Rigging — top batten v2
Some Orca 325 sails only — the v2 top batten uses a different insertion method
2:16Step 5b
Rigging jib
Orca 375 only
0:48Step 5c
Apply reef
0:43Step 6a
Preparing for launch
0:46Step 6b
Daggerboard case seal
optional
2:21Step 7a
Rigging down
1:22Step 7b
Taking down jib
Orca 375 only
1:17Step 8
De-installing and deflating
2:35Step 9
Packing up boat
1:36Step 10
Packing up sail-kit
Live
Compilato automaticamente dalle conversazioni con i clienti.
Dipende dal numero di persone a bordo e dall'uso: l'Orca 280 è ideale per 1-2 persone e il più facile da trasportare, l'Orca 325 offre più spazio per uscite in famiglia con max. 3-4 persone, e l'Orca 375 è il nostro modello più grande con la maggiore capacità di carico. Indicaci quante persone e quale peso porterai — ti consigliamo con precisione.
Prezzi attuali (IVA esclusa): Orca 280 da 3.388 €, Orca 325 da 3.867 €, Orca 375 da 4.338 €. Nel webshop su dinghygo.eu, IVA e spedizione vengono calcolate automaticamente per paese non appena inserisci la destinazione. I prezzi includono il kit vela completo (albero, boma, vela, attrezzatura).
Tempo totale = stato di produzione + trasporto. Da magazzino spediamo lo stesso giorno o il giorno lavorativo successivo. Tempi di trasporto per zona: NL 3-4 giorni lavorativi · Europa continentale 7-14 giorni lavorativi · Grecia/isole e oltre 10-15 giorni lavorativi. Spediamo direttamente in tutta l'UE e in Svizzera, Norvegia, Gibilterra, Liechtenstein e Monaco. Per il Regno Unito le vendite passano dal nostro distributore UK Nestaway Boats (nestawayboats.com); per gli USA da Sailing Awaits (sailingawaits.com). Altri paesi extra-UE: scrivi a info@dinghygo.com per un preventivo di spedizione. Non spediamo in Canada.
Puoi pagare con iDEAL, Bancontact, Pay by Bank e carta di credito a seconda del tuo paese. Al checkout vedrai automaticamente le opzioni disponibili per il tuo paese. Il pagamento integrale è richiesto prima della spedizione; non offriamo pagamento a rate né pagamento alla consegna.
Noi non organizziamo giornate di prova ufficiali, ma presso i nostri distributori puoi concordare una prova su appuntamento. Friesland Watersport a Grou (NL) lo offre di norma; altri distributori su richiesta. Vedi www.dinghygo.com/sales/distributors per i contatti. Se sei già proprietario o conosci qualcuno con un DinghyGo, scrivi a info@dinghygo.com — tramite la nostra rete informale di ambasciatori possiamo cercare di metterti in contatto con un velista nella tua zona.
Abbiamo cinque distributori attivi: - Friesland Watersport (NL/DE/BE) — Grou, NL — frieslandwatersport.nl - Nestaway Boats (UK/IE) — Christchurch, UK — nestawayboats.com - Ergodo Yachts (ES/PT) — Sitges, ES — ergodoyachts.com - Cerbera / Nafukovaci Plachetnice (CZ/SK) — Praga, CZ — nafukovaciplachetnice.cz - Sailing Awaits (US) — Woodinville WA, US — sailingawaits.com > I clienti in Germania sono serviti da Friesland Watersport (raggiungibile da tutta la Germania). Altri paesi: scrivi a info@dinghygo.com — verificheremo se c'è un proprietario di DinghyGo vicino a te che possa aiutarti.
I ricambi (perni del timone, sedile di ricambio, componenti del sartiame, piccola ferramenta) sono tenuti a magazzino per tutti i modelli Orca dal nostro distributore NL Friesland Watersport — ordina su www.frieslandwatersport.nl. Per parti in garanzia (entro 24 mesi UE / 12 mesi extra-UE), scrivi prima a info@dinghygo.com con foto e prova d'acquisto per valutazione. Le piccole perdite d'aria si riparano con il kit di riparazione incluso, come da Owner's Manual (manual.dinghygo.com). Danni più gravi: invia foto a info@dinghygo.com per un consiglio.
La serie Orca è di categoria CE D: acque protette, altezza significativa delle onde fino a 0,3 m (con picchi occasionali fino a 0,5 m, es. da imbarcazioni di passaggio) e vento fino a forza 4 Beaufort (secondo la Direttiva UE 2013/53/UE Allegato I). Per motivi di sicurezza, non consigliamo di navigare oltre queste condizioni. Controlla sempre le previsioni meteo locali prima di uscire.
I tre modelli Orca (280/325/375) condividono lo stesso massimo, riportato sulla targhetta del costruttore sullo specchio di poppa: massimo 4,5 kW / 6 CV, gambo corto, massa massima 27 kg. Nota: un fuoribordo a benzina si monta nella stessa posizione del timone e quindi lo sostituisce durante l'uso del motore. Solo piccoli motori elettrici possono eventualmente stare accanto al timone. Vedi il capitolo installazione motore nel Owner's Manual (manual.dinghygo.com).
La causa più comune è una variante selezionata erroneamente nella pagina del prodotto. Prova così: (1) torna alla pagina del prodotto e riseleziona il modello desiderato (280/325/375); (2) svuota il carrello e riaggiungi l'articolo con la variante corretta; (3) verifica il prezzo prima del checkout. Ancora sbagliato? Invia uno screenshot del carrello (e il numero d'ordine se presente) a info@dinghygo.com — verifichiamo noi.
FAQ completa
Raggruppate per argomento — scorri fino alla sezione che ti interessa ed espandi la domanda.
Sì. I clienti UE/SEE e la Svizzera possono ordinare direttamente da questo sito. Le eccezioni sono UK e USA: lì non spediamo direttamente.
iDEAL (NL), Bancontact (BE), Pay by Bank e carta di credito. Spediamo 1–3 giorni lavorativi dopo l'arrivo dei fondi.
Al momento no. Accettiamo solo il pagamento anticipato per intero.
Articoli a stock UE: tipicamente intorno agli 8 giorni lavorativi, a seconda della destinazione. Una stima per il tuo indirizzo è mostrata al checkout. Extra-UE: i tempi dipendono dal corriere e dallo sdoganamento.
Spediamo direttamente in tutti i paesi UE, oltre a Svizzera, Norvegia e la maggior parte delle altre destinazioni extra-UE — paghi eventuali dazi d'importazione localmente. Regno Unito e Stati Uniti sono eccezioni: quegli ordini passano per i nostri distributori Nestaway Boats (nestawayboats.com) per il Regno Unito e Sailing Awaits (sailingawaits.com) per gli USA. Se sei fuori dall'UE e vuoi un preventivo di spedizione prima di ordinare, scrivi a info@dinghygo.com.
Dentro l'UE: nessun dazio doganale — solo IVA, aggiunta al checkout in base al tuo paese (eccetto per le aziende non-NL). Fuori dall'UE: pagati all'importazione. Gli Incoterms di spedizione indicati al checkout determinano chi paga dazi d'importazione e IVA. Per il Regno Unito Nestaway Boats gestisce questo nel proprio territorio; per gli USA Sailing Awaits gestisce questo nel proprio.
Tutti gli ordini partono dal nostro magazzino di Venray, nei Paesi Bassi.
La prima volta: circa 1 ora con il manuale. Dopo una o due volte: circa 20 minuti — il gonfiaggio dello scafo da solo richiede circa 7 minuti di quel tempo.
No. Tutto ciò che è nelle sacche si monta a mano o si gonfia con la pompa.
Sì — vedi manual.dinghygo.com → "Orca 280 setup" (e 325 / 375). La panoramica 3-in-1 di installazione e armamento è anche su questa pagina, sopra.
Sì — entro condizioni ragionevoli. Le Orca sono progettate per acque interne e costiere in condizioni moderate. Raccomandiamo sempre l'uso di giubbotti di salvataggio e una verifica delle previsioni meteo-marine locali.
Due anni dentro l'UE, un anno fuori, per difetti di fabbricazione in materiali e lavorazione in uso normale.
Se hai acquistato tramite un distributore, contatta il tuo distributore. Altrimenti scrivi a info@dinghygo.com con: il tuo numero CIN / seriale, una descrizione del problema, foto e/o un breve video, e data e luogo di acquisto. Rispondiamo il giorno lavorativo successivo. Termini completi nel riquadro Garanzia qui sopra.
I ricambi (tubolari di ricambio, vele, timoni, derive, alberi, remi, kit di riparazione completi) sono venduti tramite il nostro distributore olandese, Friesland Watersport (frieslandwatersport.nl) — è loro che custodiscono lo stock principale.
Mandaci due righe. Rispondiamo a ogni messaggio — solitamente nella stessa giornata.