Note : Traduction fournie à titre informatif. La version anglaise fait foi juridiquement.
Translation provided for convenience — English version legally binding.
Nous livrons dans toute l'UE et vers plusieurs destinations européennes hors UE : Suisse, Norvège, Gibraltar, Liechtenstein et Monaco. Pour les commandes au Royaume-Uni et aux États-Unis, consultez les sections dédiées ci-dessous — ces marchés sont exclusivement servis par nos partenaires locaux.
Dans l'UE
Votre prix comprend la TVA au taux de votre pays de destination (selon le régime du guichet unique européen, One Stop Shop). Rien à payer à l'arrivée. La livraison prend généralement 7 à 14 jours ouvrés à compter de la confirmation de la commande.
Hors UE (Suisse, Norvège, Gibraltar, Liechtenstein, Monaco)
Votre prix est affiché hors TVA du pays de destination — Aquacrafts B.V. facture 0 % de TVA comme envoi à l'export. Votre transporteur local collectera à la livraison la TVA d'importation et les éventuels droits de douane de votre pays, plus ses frais de dédouanement. Exemples typiques :
- Suisse : 8,1 % TVA plus frais de dédouanement du transporteur
- Norvège : 25 % TVA plus frais de dédouanement du transporteur
- Gibraltar / Liechtenstein / Monaco : consultez le guide officiel des droits d'importation de votre pays
La livraison vers les destinations hors UE prend généralement 10 à 20 jours ouvrés, dédouanement inclus.
Royaume-Uni (Nestaway Boats)
Pour les commandes au Royaume-Uni : commandez directement chez notre partenaire local. Il tient du stock, organise des essais en mer et fournit la garantie et l'après-vente locaux en anglais :
- Nestaway Boats Ltd, Christchurch, Dorset
Les commandes passées via Nestaway sont soumises à leurs propres conditions, prix, garantie et politiques d'expédition. Aquacrafts B.V. ne livre pas directement à des adresses au Royaume-Uni.
États-Unis (Sailing Awaits)
Pour les commandes aux États-Unis : commandez directement chez notre partenaire local. Il tient du stock dans son magasin à Seattle, organise des essais en mer et fournit la garantie et l'après-vente locaux :
- Sailing Awaits LLC, Woodinville WA
Les commandes passées via Sailing Awaits sont soumises à leurs propres conditions, prix, garantie et politiques d'expédition. Aquacrafts B.V. ne livre pas directement à des adresses aux États-Unis.
Autres destinations
Pour les clients sur des marchés sans zone d'expédition directe ni partenaire local : envoyez un e-mail à info@dinghygo.com pour un devis. Les commandes directes vers d'autres destinations sont expédiées selon les Incoterms 2020 EXW Venray (NL) : vous organisez et payez le transport ainsi que la TVA d'importation et les droits, à partir de notre entrepôt.
Documents d'exportation. Aquacrafts B.V. fournit à chaque envoi un EX-A (Export Accompanying Document) standard — il s'agit de la déclaration d'exportation douanière de l'UE.
Country of Origin et classification HS à des fins douanières :
- Carton bateau : CN (Chine), code HS 8903.11
- Carton kit de voile : NL/UE, code HS 8903.12
Si votre pays de destination exige une documentation d'importation supplémentaire (par exemple un Certificate of Origin non préférentiel ou des licences d'importation spécifiques au pays), votre transitaire ou agent en douane doit les organiser et les payer.
Aquacrafts B.V. ne peut pas fournir de certificat de circulation EUR.1 (origine préférentielle UE), car le carton bateau a le CN comme Country of Origin.
Achat auprès d'un distributeur local (UE)
Certains clients de l'UE préfèrent acheter en personne auprès d'un partenaire voile local qui peut organiser un essai en mer avant l'achat. DinghyGo dispose de distributeurs agréés aux Pays-Bas, en Espagne, en Tchéquie et sur d'autres marchés européens — consultez notre page Distributeurs pour trouver le partenaire le plus proche. Les commandes via un distributeur sont soumises aux conditions propres du partenaire local.
Retours
Les clients UE disposent de 14 jours à compter de la livraison pour retourner leur commande selon les règles de vente à distance de l'UE — consultez nos Conditions générales pour la procédure complète. Les clients hors UE ont le même droit de retour, mais veuillez noter que les droits de douane et la TVA payés à l'arrivée ne sont pas remboursés par Aquacrafts B.V. (ils sont perçus par votre gouvernement, pas par nous). Les frais de retour pour les expéditions hors UE sont à la charge du client.
Questions ?
Envoyez un e-mail à info@dinghygo.com ou discutez avec notre agent d'assistance sur n'importe quelle page produit — nous vous aiderons.